Perché il benessere è importante
Esplora lo stato del benessere dei dipendenti oggi e scopri come l'ambiente di lavoro può contribuire a migliorarlo.
5 dic 2023
4 minutes
Il benessere è personale. E soggettivo. È il modo in cui ogni persona percepisce lo stato del proprio sé fisico, psicologico e sociale. A differenza della salute fisica e mentale, più specifica, il benessere riflette un quadro più ampio relativo al modo in cui tutto funziona e si combina e a come ci sentiamo al riguardo.
Essenziale ma sfuggente
Nonostante le buone intenzioni e il desiderio espresso di migliorare il benessere dei dipendenti, questi ultimi continuano a segnalare peggioramenti anno dopo anno.
45%
dei dipendenti intervistati valuta il proprio benessere sociale come buono o eccellente.
58%
dei dipendenti intervistati valutato il proprio benessere mentale come buono o eccellente.*
A peggiorare le cose, è emerso un divario tra la situazione reale espressa dai dipendenti e quella immaginata dai leader. Questa differenza potrebbe indicare il motivo per cui molte organizzazioni non hanno ancora affrontato appieno tali problemi.
Il benessere influisce su tutto
Il modo in cui le persone si sentono, ovvero il loro benessere generale, influisce notevolmente sul loro contributo quotidiano al lavoro. Influisce sul livello di soddisfazione professionale, sulla produttività e anche sulla scelta di rimanere in un posto di lavoro. Moltiplicati per tutta la forza lavoro, questi tre fattori influiscono sul futuro successo di un'organizzazione.
Ciò detto, le statistiche illustrano una realtà che fa riflettere.
42%
dei dipendenti intervistati riferisce di sentirsi esaurito sul lavoro.
3,4 volte
maggiore probabilità di cercare "sicuramente" un nuovo lavoro nell'anno successivo al burnout sul lavoro.**
Fare spazio a ciò che è importante
In che modo gli spazi fisici possono supportare il benessere dei dipendenti?
Siamo convinti che il punto di partenza debba essere l'attenzione alle persone che utilizzeranno tali spazi. Progettare con loro, non per loro.
Dobbiamo comprendere le esperienze che quello spazio fisico deve supportare. Così facendo possiamo identificare le opportunità per migliorare tali esperienze, che possono portare a un migliore benessere generale.
Pur non rappresentando una soluzione completa, questo approccio fa molti passi nella direzione giusta.
Esaminiamo tre livelli di esperienza, quello fisico, quello psicologico e quello sociale, e come usare il design per soddisfare le esigenze dei dipendenti a questi tre livelli.
L'esperienza fisica
Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti creando ambienti che supportino l'esperienza fisica individuale di ognuno. Prendi in considerazione i seguenti fattori:
Ergonomia
Adattare lo spazio, le configurazioni, gli arredi e gli strumenti al suo interno alle persone che li utilizzeranno.
Design inclusivo
Considerare il comfort, la salute e la sicurezza di tutti coloro che utilizzeranno un ambiente e non solo della maggior parte degli utenti.
Integrazione della sostenibilità
Esaminare gli effetti sulla salute dell'ambiente nello spazio fisico, nonché l'impatto più ampio sulla comunità e sul nostro pianeta.
L'esperienza psicologica
Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti creando ambienti che promuovono un'esperienza psicologica positiva. Prendi in considerazione i seguenti fattori:
Autonomia
Soddisfare le nuove aspettative in termini di flessibilità di orario e ubicazione nell'ambiente di lavoro consentendo scelte individuali e di gruppo attraverso arredi adattabili, varie opzioni di configurazione e strumenti di lavoro regolabili.
Design per la neurodiversità
Accettare le differenze nel modo in cui le persone elaborano i segnali sensoriali, come pure comprendere e quantificare, ove possibile, l'impatto dei segnali estetici o sensoriali provenienti dal nostro ambiente.
Design biofilico
Supportare il senso di connessione delle persone con il mondo naturale all'interno dell'ambiente costruito.
L'esperienza sociale
Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti integrando esperienze sociali che creino un senso di appartenenza. Prendi in considerazione i seguenti fattori:
Design partecipativo
Coinvolgere le persone nel processo di progettazione per rafforzare il loro senso di appartenenza e fare in modo che ognuno si senta accettato come membro unico e prezioso del gruppo nella sua interezza.
Appartenenza
Aiutare tutti a sentirsi connessi all'organizzazione più ampia e alla sua cultura progettando spazi che riducano l'isolamento sociale.
Promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti, puoi comprendere meglio e dare priorità alle loro esigenze personali.
Ricorda a chi è destinato l'ambiente di lavoro
Mentre lavori per supportare il benessere dei dipendenti, fai in modo che le persone siano parte del processo. Dopotutto, c'è in gioco il loro benessere.
Implementa un processo di design inclusivo e partecipativo attraverso sondaggi, accordi di lavoro in team e gruppi di risorse aziendali. Coinvolgendo i dipendenti, puoi comprenderli meglio e dare priorità alle loro esigenze personali.
In questo modo, tutti ne traggono vantaggio.
Se hai bisogno di aiuto per sapere da dove cominciare, parliamone.
Fonti:
* Fisher, et al., "As Workforce Wellbeing Dips, Leaders Ask: What Will It Take to Move the Needle?" Deloitte Insights, 28 giugno 2023.
** Future Forum Pulse, febbraio 2023.
Riepilogo in 3 punti
I numeri relativi al benessere dichiarato dei dipendenti sono diminuiti, a scapito della soddisfazione professionale, della produttività e della fidelizzazione.
Gli spazi che soddisfano le esigenze fisiche, psicologiche e sociali dei dipendenti contribuiscono a supportarli e a migliorarne il benessere.
La cosa più importante da ricordare durante questo processo è la pratica del design partecipativo, per comprendere e dare priorità a ciò che è più importante per i dipendenti e offrire un'esperienza più inclusiva.
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