Essenziale ma sfuggente

Nonostante le buone intenzioni e il desiderio espresso di migliorare il benessere dei dipendenti, questi ultimi continuano a segnalare peggioramenti anno dopo anno.

A peggiorare le cose, è emerso un divario tra la situazione reale espressa dai dipendenti e quella immaginata dai leader. Questa differenza potrebbe indicare il motivo per cui molte organizzazioni non hanno ancora affrontato appieno tali problemi.

Il benessere influisce su tutto

Il modo in cui le persone si sentono, ovvero il loro benessere generale, influisce notevolmente sul loro contributo quotidiano al lavoro. Influisce sul livello di soddisfazione professionale, sulla produttività e anche sulla scelta di rimanere in un posto di lavoro. Moltiplicati per tutta la forza lavoro, questi tre fattori influiscono sul futuro successo di un'organizzazione.

Ciò detto, le statistiche illustrano una realtà che fa riflettere.

Fare spazio a ciò che è importante

In che modo gli spazi fisici possono supportare il benessere dei dipendenti?

Siamo convinti che il punto di partenza debba essere l'attenzione alle persone che utilizzeranno tali spazi. Progettare con loro, non per loro.

Dobbiamo comprendere le esperienze che quello spazio fisico deve supportare. Così facendo possiamo identificare le opportunità per migliorare tali esperienze, che possono portare a un migliore benessere generale.

Pur non rappresentando una soluzione completa, questo approccio fa molti passi nella direzione giusta.

Esaminiamo tre livelli di esperienza, quello fisico, quello psicologico e quello sociale, e come usare il design per soddisfare le esigenze dei dipendenti a questi tre livelli.

L'esperienza fisica

Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti creando ambienti che supportino l'esperienza fisica individuale di ognuno. Prendi in considerazione i seguenti fattori:

Ergonomia

Adattare lo spazio, le configurazioni, gli arredi e gli strumenti al suo interno alle persone che li utilizzeranno.

Design inclusivo

Considerare il comfort, la salute e la sicurezza di tutti coloro che utilizzeranno un ambiente e non solo della maggior parte degli utenti.

Integrazione della sostenibilità

Esaminare gli effetti sulla salute dell'ambiente nello spazio fisico, nonché l'impatto più ampio sulla comunità e sul nostro pianeta.

L'esperienza psicologica

Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti creando ambienti che promuovono un'esperienza psicologica positiva. Prendi in considerazione i seguenti fattori:

Autonomia

Soddisfare le nuove aspettative in termini di flessibilità di orario e ubicazione nell'ambiente di lavoro consentendo scelte individuali e di gruppo attraverso arredi adattabili, varie opzioni di configurazione e strumenti di lavoro regolabili.

Design per la neurodiversità

Accettare le differenze nel modo in cui le persone elaborano i segnali sensoriali, come pure comprendere e quantificare, ove possibile, l'impatto dei segnali estetici o sensoriali provenienti dal nostro ambiente.

Design biofilico

Supportare il senso di connessione delle persone con il mondo naturale all'interno dell'ambiente costruito.

L'esperienza sociale

Puoi contribuire a migliorare il benessere dei dipendenti integrando esperienze sociali che creino un senso di appartenenza. Prendi in considerazione i seguenti fattori:

Design partecipativo

Coinvolgere le persone nel processo di progettazione per rafforzare il loro senso di appartenenza e fare in modo che ognuno si senta accettato come membro unico e prezioso del gruppo nella sua interezza.

Appartenenza

Aiutare tutti a sentirsi connessi all'organizzazione più ampia e alla sua cultura progettando spazi che riducano l'isolamento sociale.

Ricorda a chi è destinato l'ambiente di lavoro

Mentre lavori per supportare il benessere dei dipendenti, fai in modo che le persone siano parte del processo. Dopotutto, c'è in gioco il loro benessere.

Implementa un processo di design inclusivo e partecipativo attraverso sondaggi, accordi di lavoro in team e gruppi di risorse aziendali. Coinvolgendo i dipendenti, puoi comprenderli meglio e dare priorità alle loro esigenze personali.

In questo modo, tutti ne traggono vantaggio.

Se hai bisogno di aiuto per sapere da dove cominciare, parliamone.

Fonti:  

* Fisher, et al., "As Workforce Wellbeing Dips, Leaders Ask: What Will It Take to Move the Needle?" Deloitte Insights, 28 giugno 2023.
** Future Forum Pulse, febbraio 2023.