Un poco de contexto

Durante las interrupciones de los últimos años, los empleados dejaron de pensar en la flexibilidad como un beneficio. Se convirtió en una expectativa.


Actualmente, las personas buscan flexibilidad tanto en el lugar como en el tiempo en el que trabajan. Cumplir con estas expectativas es complicado. Especialmente si tenemos en cuenta que el 85 % de los empleados encuestados todavía quiere pasar tiempo en un lugar de trabajo físico.*


Todas las personas se dan cuenta del daño que les genera a las organizaciones la falta de tiempo suficiente para estar juntos.

• Limita la colaboración entre pares.

• Complica la tutoría y la retroalimentación.


• Deteriora la cultura.


Con las nuevas expectativas sobre el tiempo que se pasa juntos, los lugares de trabajo deben ayudar a las personas a aprovechar ese tiempo al máximo. La respuesta no es una solución única para todos los casos. Es hora de buscar un nuevo camino a seguir. 

Un nuevo camino a seguir

¿Qué pasaría si volviéramos a centrar el lugar de trabajo en lo que las personas necesitan según la forma en que trabajamos hoy?

• ¿Qué pasaría si no solo uniera a las personas, sino que también les ayudara a sentir el valor de su presencia? 

• ¿Qué pasaría si su diseño contribuyera más al bienestar de los empleados, que lleva años deteriorándose? 

• ¿Qué pasaría si facilitara que los empleados volvieran a sentirse conectados? 

• Y cuando las necesidades cambien, que sabemos que sucederá, ¿qué pasaría si eso nos permitiera planificar y adaptarnos a esos cambios?

Estas preguntas surgieron de nuestra propia investigación y de innumerables conversaciones con clientes.

Mientras buscábamos respuestas, organizamos nuestro pensamiento en un nuevo marco para ayudar a las organizaciones a descubrir el propósito de su lugar. Lo llamamos Design with Impact.

Se centra en tres formas específicas de generar un impacto en tu organización: bienestar, conexión y cambio.

Por qué el bienestar es importante

El descenso bien documentado del bienestar de los empleados en los últimos años ha generado algunas conversaciones importantes. Como resultado, hoy en día más empleadores reconocen su papel en el apoyo a la salud física y mental de su personal.

Eso es algo bueno. Pero reconocer la necesidad de actuar es solo el primer paso.

En el lugar de trabajo físico se puede hacer más cosas para mejorar el bienestar en todas sus facetas. Esto comienza por proporcionar:

• Mobiliario y herramientas ergonómicas adecuadas que proporcionen apoyo físico y comodidad.

• Una variedad de espacios que brinden a las personas la posibilidad de elegir cómo y dónde realizar su trabajo. 

• Espacios para la renovación y el descanso. 

Apoyar el bienestar es lo correcto. También está entrelazado con el éxito empresarial. Una empresa solo puede prosperar cuando sus empleados prosperan.  

Por qué la conexión es importante

En el pasado, las organizaciones veían el lugar de trabajo como un lugar de producción. Era donde las personas iban a trabajar.

Pero los últimos años han demostrado que los empleados pueden seguir siendo productivos mientras trabajan desde casa. Como resultado, los lugares de trabajo enfrentaron una crisis de identidad.

Ahora está surgiendo un papel nuevo y claro.

Cuando se les preguntó por qué vendrían a la oficina, el 74 % de las personas encuestadas mencionó el compañerismo, la comunidad o la conexión como su motivo principal.*

El lugar de trabajo actual debe estar preparado para albergar conexiones interpersonales enriquecedoras entre colegas, tanto en persona como a distancia.

Estas incluyen:

Vínculos fuertes

aquellos miembros cercanos del equipo que conocemos bien y con los que interactuamos con frecuencia. Los vínculos fuertes facilitan el intercambio de conocimientos y la resolución de problemas. 

Vínculos débiles

aquellas relaciones con personas de diferentes equipos o departamentos con las que interactuamos con menos frecuencia. Los vínculos débiles brindan acceso a nuevas ideas u oportunidades, lo que a menudo impulsa la innovación.

Ambos tipos de vínculos necesitan fortalecerse en la actualidad.

Por qué el cambio es importante

A pesar de ser una parte natural y necesaria de la vida, el cambio puede resultar incómodo.

No puedes resistirte al cambio, pero puedes aprender a manejarlo. Mejor aún, puedes capacitar a tu personal para que lo adopte.

Ayudamos a las organizaciones a adoptar el cambio brindándole a las personas el control sobre su entorno, lo que les permite modificarlo para satisfacer sus necesidades en cada minuto, hora o día.

Cambio en unos minutos

Las personas o los equipos pueden adaptar puntos de trabajo personales o espacios de equipo en el momento.

Cambio en unas horas

Los espacios se pueden reorganizar para satisfacer necesidades específicas en unas pocas horas.

Cambio en unos días

Las organizaciones pueden planificar y ejecutar cambios de configuración a mayor escala con interrupciones mínimas.

La planificación del cambio en los tres niveles ayuda a desarrollar la resiliencia y a optimizar la inversión en tu lugar de trabajo. Esto calma las preocupaciones y, lo que es más importante, comunica a los empleados que su organización está preparada para respaldar su trabajo en constante cambio.

Fuente:

*Future Forum Pulse, febrero de 2023